VESK CLOUD od 31 października 2026 r. działa z częściowymi ograniczeniami. W IXI GROUP tymczasowo wstrzymaliśmy rejestrację nowych kont i wyłączyliśmy VESK QUICK SHARE z powodu przeciążenia infrastruktury po dużym napływie użytkowników. Obecni użytkownicy nadal mogą korzystać z pozostałych usług bez zakłóceń. Podjęte działania mają chronić dostępność systemu dla osób, które już nam zaufały.
To nie jest wyłączenie całego VESK CLOUD. Jeśli masz już konto, ograniczenia dotyczą wyłącznie funkcji QUICK SHARE. Poniżej wyjaśniamy, co się zmieniło, nad czym pracujemy i jak poinformujemy Cię o powrocie pełnej funkcjonalności.
Co jest obecnie niedostępne w VESK CLOUD?
Tymczasowe ograniczenia obejmują zakładanie nowych kont oraz korzystanie z VESK QUICK SHARE, również przez zalogowanych użytkowników. Pozostałe usługi dla osób posiadających konto pozostają dostępne.
- Masz już konto? Możesz nadal korzystać z systemu, z wyjątkiem QUICK SHARE.
- Chcesz się zarejestrować? Rejestracja pozostaje wstrzymana do czasu zwiększenia przepustowości systemu i mocy serwerów.
- Potrzebujesz QUICK SHARE? Ta funkcja jest obecnie wyłączona i czeka na przywrócenie.
Komunikat dotyczy wskazanych funkcji VESK CLOUD, polskiego dysku w chmurze, a nie całkowitej niedostępności usługi. Rozróżniamy te sytuacje, aby ułatwić Ci zaplanowanie pracy bez niepotrzebnych obaw o działanie całego konta.
Dlaczego wprowadziliśmy czasowe ograniczenia?
Napływ użytkowników był większy, niż przewidywaliśmy, i spowodował przeciążenie naszych serwerów oraz systemów. Zdecydowaliśmy się ograniczyć przyjmowanie nowych kont i tymczasowo wyłączyć QUICK SHARE, aby chronić dostępność pozostałych usług dla obecnych użytkowników.
Duże zainteresowanie VESK CLOUD jest dla nas ważnym sygnałem zaufania, ale także zobowiązaniem. Wiemy, że nie zastępuje ono sprawnie działającej usługi. Dlatego skupiamy się na zwiększeniu możliwości systemu, zamiast przyjmować kolejne konta przy niewystarczających zasobach.
Pracujemy nad zwiększeniem przepustowości, czyli możliwości obsługi większego ruchu, oraz mocy serwerów. To działania potrzebne, aby usunąć przyczynę ograniczeń i przywrócić pełną funkcjonalność.
Co to oznacza dla Ciebie?
Co to oznacza dla Ciebie: jeśli korzystasz już z VESK CLOUD, możesz kontynuować pracę z dostępnymi usługami. Jeśli planujesz założyć konto lub przekazać plik przez QUICK SHARE, musisz uwzględnić czasową niedostępność tych możliwości.
Rozumiemy, że nawet ograniczenie jednej funkcji może zmienić Twoje plany. Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za cierpliwość. Naszym priorytetem jest teraz utrzymanie działania dostępnych usług oraz przywrócenie wyłączonych funkcji.
Jeśli potrzebujesz wyjaśnienia dotyczącego swojego konta, skontaktuj się z IXI GROUP. W wiadomości opisz funkcję, której dotyczy problem, i widoczny komunikat. Nie przesyłaj hasła ani innych danych dostępowych.
Kiedy przywrócimy pełną funkcjonalność VESK CLOUD?
Nie mamy jeszcze potwierdzonego terminu przywrócenia pełnej funkcjonalności VESK CLOUD. Nie chcemy podawać daty, której nie możemy zagwarantować.
Prace prowadzimy również w nocy i będziemy je kontynuować w przypadający następnego dnia, 1 listopada, dzień Wszystkich Świętych. Święto ogranicza możliwość pełnego wykorzystania wsparcia naszych partnerów technologicznych, ale nie oznacza przerwania działań po naszej stronie.
O przywróceniu funkcjonalności poinformujemy w następnym wpisie w sekcji aktualności IXI GROUP. Wskażemy w nim, które możliwości zostały ponownie uruchomione, aby nie było wątpliwości co do dostępności rejestracji i QUICK SHARE.
Dziękujemy, że korzystasz z VESK CLOUD. Skupiamy się na rozwiązaniu problemu i powrocie do pełnej dostępności usługi, z zachowaniem ciągłości pracy dla obecnych użytkowników.